Hizmet koşulları

1. Kabul

Hesap oluşturarak, kayıt sırasında bu koşulları kabul ederek veya hizmeti kullanarak bu koşulları, İade Politikası’nı https://whatcart.net/tr/refund-policy ve Gizlilik Politikası’nı https://whatcart.net/tr/privacy kabul edersiniz. Bir işletme adına kabul ediyorsanız onu bağlamaya yetkili olduğunuzu doğrularsınız; bu durumda “siz” o işletmeyi ifade eder.

WhatCart işletmelere yönelik (B2B) bir hizmettir. Hizmeti tüketici olarak değil, ticari veya mesleki faaliyetiniz için kullanırsınız.

2. Hizmet

WhatCart, WhatsApp üzerinden satış yapan satıcılar için bir yazılımdır. WhatsApp sohbetlerinde sipariş almanıza; ürünleri, stoku, siparişleri ve iadeleri yönetmenize; kapıda ödeme dahil ödemeleri kaydetmenize; bağladığınız kargo firmaları veya kendi kuryelerinizle gönderim yapmanıza; kendi WhatsApp Business numaranızdan alıcılarınıza mesaj göndermenize ve ekip olarak çalışmanıza web’de ve mobil uygulamada yardımcı olur.

WhatCart bir sipariş yönetimi yazılımıdır; pazar yeri veya ödeme hizmeti değildir ve satışlarınızın tarafı değildir. Kendi ürünlerinizi kendi alıcılarınıza kendi adınıza satarsınız. Ürünlerinizi satın almaz, satmaz, göndermez veya saklamayız; alıcılarınızın parasını hiçbir zaman almaz, tutmaz, aktarmaz veya mutabakatını yapmayız ve satışlarınızdan ücret ya da pay almayız: alıcılar size doğrudan öder, örneğin kapıda nakit, banka veya cüzdan transferi ya da InstaPay ile veya bir ödeme sağlayıcısındaki kendi hesabınız üzerinden, onunla yaptığınız kendi sözleşmeniz kapsamında.

Hizmet Mısır, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Kuveyt, Bahreyn, Umman, Ürdün, Türkiye ve Lübnan’daki mağazalar içindir. Bazı özellikler, ödeme yöntemleri ve kargo firmaları yalnızca bazı ülkelerde sunulur. “Yakında” olarak işaretlenen veya mağazanız için açılmamış bir özellik, biz yayımlayana kadar hizmetin parçası değildir.

3. Uygunluk ve hesaplar

• En az 18 yaşında olmalı ve yukarıdaki ülkelerden birinde ticari faaliyet yürütmelisiniz. Kendiniz ve işletmeniz hakkında doğru bilgi verin ve güncel tutun.
• Her mağazanın kendi işletme telefon numarası olmalıdır. Bir numara, onu ilk kullanan mağazaya (kayıtta, iletişim telefonu olarak veya WhatsApp numarası olarak) aittir; o mağaza silinse bile. Destek ekibi, sahipliği doğruladıktan sonra numarayı başka bir mağazaya taşıyabilir.
• Giriş bilgilerinizi, geçiş anahtarlarınızı ve API anahtarlarınızı güvenli tutun; yetkisiz kullanımı hemen bize bildirin. Bir API anahtarına sahip olan herkes, siz iptal edene veya süresi dolana kadar onu kullanabilir.
• API anahtarları üzerinden yapılanlar ve davet ettiğiniz ekip üyelerinin verdiğiniz yetkiler dahilindeki işlemleri dahil, mağazanızda yapılan her şeyden sorumlusunuz.
• Yetkili WhatCart destek personeli; destek vermek, sorunları gidermek, hizmetin güvenliğini sağlamak veya bu koşullara uyumu kontrol etmek için mağazanızı salt okunur modda görüntüleyebilir. Bir gerekçe kaydetmeleri gerekir, her erişim en fazla 30 dakika sürer ve her erişim mağazanızın etkinlik kaydında görünür.

4. Satıcının sorumlulukları

• Doğru fiyat, ürün bilgisi ve teslimat koşulları gösterin.
• Yalnızca yasal ürünler satın; Yasaklı ürünler bölümündekileri satmayın.
• Satışlarınıza uygulanan tüketici, e-ticaret, veri koruma ve vergi mevzuatına uyun (bkz. Alıcılarınıza yaptığınız satışlar).
• Alıcılarınız, kargo firmalarınız ve ödeme sağlayıcılarınızla ilişkilerinizi kendiniz yönetin: onlarla sözleşme yapan taraf WhatCart değil, sizsiniz.
• Alıcılarınıza verilerinin nasıl kullanıldığını açıklayın ve yasanın gerektirdiği izinleri alın.

5. WhatsApp Business hesabınız

WhatCart, WhatsApp Business Platform’a Meta Teknoloji Sağlayıcısı (Tech Provider) olarak bağlanır. Kendi WhatsApp Business hesabınızı bağlarsınız; platformu kullanımınız, bağlanırken kabul ettiğiniz ve uymanız gereken Meta koşul ve politikalarına tabidir: WhatsApp Business Platform koşulları https://www.whatsapp.com/legal/WhatsApp-Terms-for-WhatsApp-Business-Platform WhatsApp Business için Meta Koşulları https://www.facebook.com/legal/Meta-Terms-for-WhatsApp-Business-Platform WhatsApp Business Messaging Policy https://whatsappbusiness.com/policy/ ve Meta Ticaret Politikası https://www.facebook.com/policies_center/commerce/

• Yalnızca size numarasını veren ve sizden WhatsApp’ta mesaj almayı kabul eden kişilere mesaj gönderin; WhatsApp içinde veya dışında yapılan her durdurma talebine uyun.
• Her alıcı mesajıyla açılan 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi dışında yalnızca Meta onaylı mesaj şablonlarını doğru kategoride (pazarlama, hizmet/utility veya kimlik doğrulama) gönderin.
• WhatsApp işletme profilinizi size ulaşılabilecek bir iletişim bilgisiyle doğru tutun ve alıcılar istediğinde bir kişiye ulaşabilmelerini sağlayın.
• Numaranızın kalitesini koruyun. Meta, alıcı şikâyetleri, düşük kalite veya politika ihlalleri nedeniyle numaranızı veya hesabınızı kısıtlayabilir ya da askıya alabilir; WhatCart Meta’nın kararlarını geri alamaz.
• WhatsApp Business Platform erişimini yeniden satmayın, başkalarının onu mağazanız üzerinden kullanmasına izin vermeyin ve Meta’nın izni olmadan Meta veya WhatsApp adlarını ya da markalarını kullanmayın.
• Müşterilerimizin platformu nasıl kullandığından Meta’ya karşı biz sorumluyuz. Meta’nın koşullarını veya politikalarını ihlal ederseniz mağazanızın mesajlaşmasını, kataloğunu veya siparişlerini duraklatabilir ya da hesabınızı askıya alabiliriz.

6. Alıcılarınıza yaptığınız satışlar

Mağazanız üzerinden yapılan her satışta satıcı sizsiniz. Satış yaptığınız ülkelerin tüketici koruma, e-ticaret, mesafeli satış, reklam, veri koruma ve vergi mevzuatı size uygulanır. Örnekler: Mısır’ın 2018 tarihli 181 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu, Suudi Arabistan E-Ticaret Kanunu, BAE’nin Tüketicinin Korunmasına ilişkin 2020 tarihli 15 sayılı Federal Kanunu ile modern teknolojik araçlarla ticarete ilişkin 2023 tarihli 14 sayılı Federal Kanun Hükmünde Kararnamesi, Katar’ın 2008 tarihli 8 sayılı Kanunu, Kuveyt’in 2014 tarihli 39 sayılı Kanunu, Bahreyn’in 2012 tarihli 35 sayılı Kanunu, Umman Tüketicinin Korunması Kanunu (66/2014 sayılı Sultanlık Kararnamesi), Ürdün’ün 2017 tarihli 7 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu, Lübnan’ın 2005 tarihli 659 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Türkiye’de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun.

• İade, cayma, para iadesi ve garanti gibi alıcı hakları ile satıştan önce vermeniz gereken bilgiler bu mevzuatla belirlenir. WhatCart’ta belirlediğiniz iade politikası alıcılarınıza gösterilir, ancak alıcıların yasal haklarını ortadan kaldıramaz ve bu haklara uymanız gerekir.
• Türkiye’de WhatsApp üzerinden gönderilen pazarlama mesajları dahil ticari elektronik iletiler için alıcının önceden onayı gerekir ve 6563 sayılı Kanun’un gerektirdiği durumlarda bu onay İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilmelidir.
• WhatCart size mağaza iade politikası, pazarlama izni kayıtları ve makbuzlar gibi araçlar sunar; ancak hukuki veya vergisel danışmanlık vermez ve hizmeti kullanımınızın size uygulanan mevzuata uygun olduğunu garanti etmeyiz.

7. Yasaklı ürünler

WhatCart’ı, Meta Ticaret Politikası https://www.facebook.com/policies_center/commerce/ WhatsApp Business Messaging Policy https://whatsappbusiness.com/policy/ veya satış yaptığınız ya da alıcılarınızın bulunduğu ülkenin hukuku tarafından yasaklanan ürün veya hizmetleri satmak, sunmak veya tanıtmak için, bunlar için yerel bir izniniz olsa bile kullanamazsınız. Buna örneğin silahlar, uyuşturucular, tütün, alkol, yetişkin ürünleri, tıbbi ürünler, hayvanlar, kumar ve sahte ürünler dahildir; tam liste bu politikalardır.

• Bir ürünü listelemeden önce politikaları kontrol edin. Politikalar zaman zaman değişir ve nasıl uygulanacaklarına Meta karar verir.
• Bu politikaları ihlal ederseniz Meta katalog ürünlerini reddedebilir, WhatsApp numaranızı veya hesabınızı kısıtlayabilir ya da ticaret özelliklerini kaldırabilir.
• Yasaklı ürün sattığınıza makul olarak inanırsak ürünleri gizleyebilir, mağazanızın sipariş veya katalog işlevini duraklatabilir ya da hesabınızı askıya alabiliriz; yasa ve güvenlik izin verdiğinde nedenini size bildiririz.

8. Vergiler ve faturalar

Vergi kaydınızdan, satışlarınızdaki vergilerin hesaplanıp ödenmesinden ve yasanın gerektirdiği fatura veya fişlerin düzenlenmesinden siz sorumlusunuz; buna Mısır Vergi İdaresi’nin e-fatura ve e-makbuz sistemleri, Suudi Arabistan’daki ZATCA e-fatura sistemi (FATOORA) ve Türkiye’deki e-Arşiv faturaları gibi elektronik sistemler dahildir.

WhatCart’ın sizin veya alıcılarınız için ürettiği sipariş onayları, makbuzlar ve paketleme fişleri operasyonel belgelerdir; vergi faturası değildir ve onların yerini tutmaz.

WhatCart sipariş paketlerinde makbuzu kayıtlı satıcımız Gumroad düzenler; gereken satış vergisini veya KDV’yi de hesaplar, tahsil eder ve ilgili makamlara öder (bkz. Sipariş paketlerinin ödenmesi). Paket faturalarıyla ilgili diğer sorularınız için support@whatcart.net adresine yazın.

9. WhatsApp mesaj ücretleri

Meta, WhatsApp mesaj ücretlerini kendi koşulları ve değiştirebileceği kendi tarifesiyle doğrudan WhatsApp Business hesabınıza yansıtır. WhatCart bu ücretleri faturalandırmaz, tahsil etmez ve üzerine ekleme yapmaz; paket fiyatlarımız bu ücretleri içermez.

1 Ekim 2026’dan itibaren Meta, bir işletme numarası aylık ücretsiz hakkını (Meta’nın güncel tarifesine göre ayda 1.000 yanıt) kullandıktan sonra 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresinde gönderilen yanıtları ve bu pencerede gönderilen hizmet (utility) şablonlarını da ücretlendirir. WhatsApp Manager’a ödeme yöntemi eklemediyseniz ücretsiz yanıtlar bittikten sonra yanıtlarınız iletilmez. WhatCart, Meta’nın iletmediği mesajları gönderemez ve bundan doğan gecikmelerden sorumlu değildir.

WhatCart mesaj kullanımınızı panelde tahmini olarak gösterir; borcunuzun kaydı Meta’nın faturasıdır.

10. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet Meta, Gumroad, barındırma ve e-posta sağlayıcıları, ödeme sağlayıcıları ve kargo firmaları gibi üçüncü taraflara dayanır. Bunların hizmetleri kendi koşullarına tabidir; erişilebilirliklerinden, performanslarından veya bir WhatsApp numarasını kısıtlama, bir mesaj şablonunu reddetme ya da bir ödemeyi bekletme gibi kararlarından sorumlu değiliz. Bir ödeme sağlayıcısı veya kargo firmasındaki kendi hesabınızı bağladığınızda sözleşmeniz onlarladır ve bize verdiğiniz anahtar ve ayarlardan siz sorumlusunuz.

11. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamalısınız:

• Spam, istenmeyen, toplu veya yanıltıcı mesajlar göndermek ya da WhatCart’ı toplu pazarlama aracı olarak kullanmak.
• Hizmeti yasa dışı veya dolandırıcılık amaçlı kullanmak.
• Hizmete izinsiz girmeye, onu bozmaya veya aşırı yüklemeye çalışmak, kullanım sınırlarını kasıtlı olarak aşmak veya diğer mağazaların verilerine erişmeye çalışmak.
• Yazılı iznimiz olmadan hizmeti yeniden satmak, alt lisans vermek, tersine mühendislik yapmak veya rakip bir ürün geliştirmek için kopyalamak; yasanın izin verdiği durumlar hariç.
• Sipariş kredilerini veya ilk ücretsiz siparişleri aşmaya çalışmak; örneğin aynı işletme için ek mağazalar açmak veya başka bir mağazanın numarasını kullanmak.
• Hizmeti Meta platformunu, hizmetin kendisini veya diğer kullanıcıları riske atan şekilde kullanmak.

12. Ücretler ve sipariş kredileri

Her yeni mağaza, ilk 50 siparişi ücretsiz olarak, süre sınırı olmadan ve kart gerektirmeden başlar. Her mağaza bu ücretsiz başlangıçtan bir kez yararlanır; bir mağazaya zaten ait olan işletme telefon numarası yeni bir ücretsiz başlangıç yapamaz.

Sonrasında mağazanızın yeni sipariş alabilmesi için sipariş kredisine ihtiyacı vardır: her sipariş için bir kredi. Krediler 250, 500, 1.000, 2.500, 5.000 veya 10.000 siparişlik ön ödemeli paketlerle, satın aldığınız gün https://whatcart.net/tr/pricing adresinde yayımlanan ve tüm ülkeler için aynı olan fiyatlardan alınır. Özellik kademesi yoktur: ne satın alırsa alsın her mağaza aynı planı, 50 kişiye kadar ekiple kullanır. Abonelik yoktur: hiçbir şey yenilenmez ve sizden hiçbir zaman otomatik ödeme alınmaz.

• Krediler sona ermez; kullanılana kadar mağazanızın bakiyesinde kalır ve önce en eski paketinizin kredileri kullanılır.
• Mağazanızda herhangi bir kanaldan oluşturulan her sipariş, oluşturulduğunda bir kredi kullanır. Sipariş kargoya verilmeden iptal edilirse kredi bakiyenize geri eklenir.
• Mağaza sahibinin test modunda oluşturduğu test siparişleri kredi kullanmaz.
• Bir iadeye kaydedilen değişim, yeni bir değişim siparişi oluşturur. Alıcı fazladan bir şey ödemiyorsa yeni bir satış olmadığı için kredi kullanmaz. Alıcı bir fark ödüyorsa bir kredi kullanır ve her sipariş gibi, yeni siparişler durmuşken oluşturulamaz.
• Bakiyeniz bitmeden önce sizi uyarırız. Bakiye sıfıra indiğinde mağazanız, en son aldığı paketin %10’u kadar (örneğin 250 siparişlik paketten sonra 25, 10.000 siparişlik paketten sonra 1.000) ya da yalnızca 50 ücretsiz siparişi olduysa 5 ek sipariş alabilir; bunlar alacağınız bir sonraki paketten düşülür. Ardından paket alana kadar alıcılar ürünlere göz atabilir ama sipariş veremez, ekip de sipariş ekleyemez. Diğer her şey çalışmaya devam eder.
• Örneğin teknik bir arıza veya sonradan iade edilen veya geri çevrilen bir ödeme nedeniyle krediler yanlışlıkla eklenmiş ya da kullanılmışsa bakiyenizi düzeltebiliriz ve bunu size bildiririz.
• Paket fiyatlarını veya büyüklüklerini değiştirebiliriz. Değişiklik yalnızca yürürlüğe girdikten sonra alınan paketlere uygulanır, sahip olduğunuz kredileri etkilemez ve yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce duyurulur.
• Krediler yalnızca satın alındıkları mağazanın siparişleri için kullanılabilir. Nakit değerleri yoktur; İade Politikası kapsamındaki iade dışında devredilemez, satılamaz veya paraya çevrilemez.

13. Sipariş paketlerinin ödenmesi

Satın alma sürecimiz çevrim içi yeniden satıcımız Gumroad tarafından yürütülür. Gumroad tüm sipariş paketlerimizin kayıtlı satıcısıdır (merchant of record): bir sipariş paketi satın aldığınızda ödeme, kayıtlı satıcı olarak Gumroad tarafından işlenir. Gumroad’u ABD’deki Gumroad, Inc. işletir. Paketi panelden seçer ve Gumroad ödeme sayfasında ödersiniz. Satın alımınıza, alıcıları da bağlayan https://gumroad.com/terms adresindeki Gumroad Hizmet Koşulları, bu koşullar ve https://whatcart.net/tr/refund-policy adresindeki İade Politikası birlikte uygulanır. WhatCart hizmetini ve satın aldığınız siparişleri Bit Techs sağlamaya devam eder; WhatCart kullanımı, faturalama soruları ve iade talepleri için support@whatcart.net adresine yazın.

• Ödemeyi Gumroad tahsil eder, makbuzu düzenler ve gereken satış vergisini veya KDV’yi hesaplar, tahsil eder ve ilgili makamlara öder. Paket fiyatları ABD doları cinsinden gösterilir ve tüm ülkelerde aynıdır; ülkenize göre ödeme sırasında vergi eklenebilir ve Gumroad son tutarı ödemeden önce gösterir.
• Kartla veya Gumroad ödeme sayfasının sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle ödeyebilirsiniz.
• Gumroad ödemeyi onayladığı anda siparişler bakiyenize otomatik olarak eklenir.
• Siparişlerinden hiçbiri kullanılmadıysa bir paket 30 gün içinde tamamen iade edilebilir (yalnızca önceden alınan ek siparişleri karşılayan siparişler kullanılmış sayılmaz); ayrıntılar İade Politikası’ndadır ve onaylanan iadeleri Gumroad ilk ödeme yönteminize yapar. Bizden kaynaklanan bir faturalama hatasını düzeltiriz. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, emredici hukukun size tanıdığı iade haklarını ortadan kaldırmaz.
• Bir ödeme iade edilir, geri çevrilir veya ters ibraza konu olursa, eklediği siparişler bakiyenizden çıkarılır. Bir ödemeye itiraz etmeden önce lütfen bize veya Gumroad’a ulaşın; sorunu çözmenin genellikle en hızlı yolu budur.

14. Veriler, içerik ve lisanslar

Verileriniz ve içeriğiniz (ürünler, görseller, siparişler ve müşteri verileri) size aittir. Bunları yalnızca hizmeti size sunmak, güvenliğini sağlamak ve desteklemek ile yasalara uymak için gerektiği ölçüde barındırmamız, kopyalamamız, işlememiz ve göstermemiz için bize münhasır olmayan, bedelsiz bir lisans verirsiniz. Ürün fotoğrafları ve açıklamaları gibi yüklediğiniz içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu doğrularsınız.

Hizmet, yazılımı, markası ve tasarımı bize aittir. Hesabınız etkin olduğu ve bu koşullara uyduğunuz sürece hizmeti işletmeniz için kullanmanız amacıyla size sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak veririz. Bize geri bildirim veya fikir gönderirseniz bunları size karşı herhangi bir yükümlülük doğmadan kullanabiliriz.

15. Gizlilik

https://whatcart.net/tr/privacy adresindeki Gizlilik Politikası verileri nasıl işlediğimizi açıklar ve bu koşulların bir parçasıdır. Alıcılarınızın kişisel verilerinin nasıl kullanılacağına siz karar verirsiniz ve biz bu verileri sizin adınıza işleriz; yürürlüğe girdiğinde https://whatcart.net/tr/dpa adresindeki Veri İşleme Sözleşmesi bu işlemenin koşullarını belirler.

16. Askıya alma ve fesih

• Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz; iptal edilecek bir abonelik yoktur. Kişisel hesabınızı Ayarlar → Hesap bölümünden silebilirsiniz; bir mağazanın tamamını verileriyle birlikte silmek için mağaza sahibi privacy@whatcart.net adresine yazar.
• Bu koşulları veya Meta politikalarını ihlal ederseniz, kullanımınız hizmeti, Meta platformunu veya başkalarını riske atarsa ya da yasa, Meta veya Gumroad bunu gerektirirse hesabınızı askıya alabilir, sonlandırabilir veya mağazanızın bazı bölümlerini duraklatabiliriz. Makul ölçüde mümkün olduğunda önce bildirir ve sorunu gidermeniz için fırsat veririz; yalnızca risk veya yasa gerektirdiğinde hemen harekete geçeriz.
• Bunlar dışında bir mağazayı, sahibi istemedikçe veya aşağıdaki etkinsizlik kuralı dışında kapatmayız ya da silmeyiz.
• Bir mağaza bu durumlardan herhangi birinde kapatılır veya silinirse kullanılmayan kredileri iade edilmez; İade Politikası’na göre hâlâ iade edilebilir olan bir paket (son 30 gün içinde alınmış ve hiçbir siparişi kullanılmamış) veya emredici hukukun iade gerektirdiği durumlar hariç.
• 12 ay etkinliği olmayan (giriş veya uygulama kullanımı, sipariş ve kullanılmamış ücretli kredi bulunmayan) mağaza tüm verileriyle silinir. Sahibine 30, 7 ve 1 gün önce haber veririz; giriş yapmak silmeyi iptal eder.

17. Feshin etkisi

Erişiminiz sona erer ve WhatsApp bağlantısı kesilir. Mağazanız silinmeden önce mağaza sahibi verilerini uygulamadan dışa aktarabilir (tam ZIP dışa aktarımı ile ürünler, müşteriler, siparişler ve ödemeler için CSV dosyaları) veya bizden kopya isteyebilir. Ardından yasayla saklanması gereken kayıtlar dışında, Gizlilik Politikası ve Veri Silme Talimatları’nda açıklandığı gibi verileri sileriz. Ödenmemiş ücretler, sorumluluk, tazmin ve uygulanacak hukuk gibi niteliği gereği fesihten sonra da devam eden hükümler uygulanmaya devam eder.

18. Erişilebilirlik ve değişiklikler

Hizmeti erişilebilir tutmayı ve sorunları hızla gidermeyi amaçlarız, ancak kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz ve sizinle yazılı olarak kararlaştırmadıkça bir hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) sunmayız. Özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz; kullanımınızı önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri bildiririz.

19. Garantiler

Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur. Bu koşullarda belirtilenler ve yasanın gerektirdikleri dışında açık veya örtülü hiçbir garanti vermeyiz. Satış, mesajların iletilmesi veya Meta’nın numaranızı, şablonlarınızı ya da kataloğunuzu onaylaması konusunda garanti vermeyiz; hizmetteki hiçbir şey hukuki, vergisel veya mali danışmanlık değildir.

20. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasanın izin verdiği ölçüde taraflardan hiçbiri dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlardan ya da kâr, gelir veya veri kaybından sorumlu değildir. Bu koşullardan veya hizmetten doğan toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda hizmet için ödediğiniz tutar ile 100 ABD dolarından yüksek olanıyla sınırlıdır. Bu sınırlar hile, ağır kusur veya kasıtlı kötü davranış, ölüm veya bedensel zarar ya da yasanın sınırlandırılmasına izin vermediği diğer sorumluluklar için geçerli değildir; ücret ödeme yükümlülüğünüzü ve Tazmin bölümündeki yükümlülüklerinizi de sınırlamaz.

21. Tazmin yükümlülüğü

Bu koşulları, yasayı veya Meta politikalarını ihlalinizden ya da ürünlerinizden, içeriğinizden, mesajlarınızdan veya alıcılarınızla ilişkilerinizden doğan üçüncü kişi taleplerini, para cezalarını ve avukatlık ücretleri dahil makul masrafları, bizim ihlalimizden kaynaklandığı ölçü hariç, karşılayarak bizi tazmin edersiniz. Böyle bir talebi size derhal bildirir ve savunmaya katılmanıza imkân tanırız.

22. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Mısır Arap Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar mahkemeye başvurmadan önce, birinin diğerine yazılı bildiriminden itibaren 30 gün boyunca uyuşmazlığı dostane yoldan çözmeye çalışır. Çözülemezse Mısır’ın Kahire kentindeki yetkili mahkemeler yetkilidir.

Bu, ülkenizin emredici hukukunun size sağladığı korumaları ortadan kaldırmaz; taraflardan her biri acil geçici tedbirler için herhangi bir yetkili mahkemeye başvurabilir.

23. Koşullardaki değişiklikler

Koşulları güncelleyip tarihiyle bu sayfada yayımlayabiliriz. Önemli değişiklikleri, yasa, Meta, Gumroad veya bir güvenlik riski daha hızlı bir değişiklik gerektirmedikçe, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce mağaza sahibine e-posta veya panel üzerinden bildiririz. Kabul etmiyorsanız değişiklik yürürlüğe girmeden önce hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz onu kabul ettiğiniz anlamına gelir.

24. Dil

Bu koşullar ve İade Politikası Arapça, İngilizce ve Türkçe olarak yayımlanır. Metinler arasında fark olursa Arapça metin esas alınır.

25. Genel hükümler

• Bu koşullar, atıfta bulunduğu politikalarla birlikte, hizmetle ilgili olarak sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamıdır.
• Bir mahkeme bu koşulların bir kısmını geçersiz bulursa geri kalanı yürürlükte kalır ve geçersiz kısım yasanın izin verdiği ölçüde uygulanır.
• Bir hakkımızı hemen kullanmamamız, ondan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.
• Yazılı onayımız olmadan hesabınızı veya bu koşulları devredemezsiniz. Bunları WhatCart’ı devralan kişiye veya işletmeye devredebiliriz ve size bildiririz.
• Taraflardan hiçbiri, Meta veya internet sağlayıcılarındaki kesintiler, savaş, doğal afetler veya resmî makam işlemleri gibi makul kontrolü dışındaki olayların neden olduğu gecikmelerden sorumlu değildir.
• Bildirimleri mağaza sahibinin e-posta adresine gönderir veya panelde gösteririz. Siz de bildirimlerinizi support@whatcart.net adresine gönderebilirsiniz.

26. İletişim

Destek, faturalama ve genel sorular: support@whatcart.net. Veri ve gizlilik: privacy@whatcart.net.

WhatCart, Bit Techs (18 Health Street, Ain Shams, Cairo 11728, Mısır) tarafından işletilir.