WhatsApp siparişinden teslimata

WhatsApp üzerinden satan ve kapıda ödemeyle gönderen mağazalar için sipariş yönetimi araçları: ilk mesajdan kargo firmasına veya kuryenize, oradan teslimata veya iadeye kadar doğru bir sipariş.

Kapıda ödeme kayıtları

Her sipariş, kargo firmasının alıcıdan tahsil ettiği, size aktardığı (aktarımlar) ve kalan tutarın kaydını tutar. Kısmi teslimatta kalan tutar otomatik güncellenir. WhatCart yalnızca kayıt tutar: para alıcıdan kargo firmasına, oradan size gider.

  • Her kargo firmasının size borcunun iş listesi
  • Her aktarımda transfer kanıtı ve makbuz
  • Her günün ödemeleri için para birimine göre yazdırılabilir gün sonu kapanışı
  • Mağazanızın seçtiği para birimi

Alıcılarınız size nasıl öder?

WhatsApp sohbetinden sipariş

Alıcılar WhatsApp içinde kataloğunuzu gezer, sepete ekler ve kendi dillerindeki sipariş formunda (WhatsApp Flow) teslimat bilgilerini girip nasıl ödeyeceklerini seçer.

  • WhatsApp’ın katalog, ürün ve sepet mesajları
  • Onay öncesinde güncel fiyat ve stokla yeniden hesaplanan sepet
  • Sipariş formu kullanılamadığında listeyle ilerleme
  • Telefon veya yüz yüze aldığınız siparişleri kendiniz girin

Stok ve envanter

Sipariş oluşturulduğunda stok ayrılır, iptal edildiğinde serbest bırakılır. İade edilen ürünler, teslim alındığını ve satılabilir olduğunu kaydettiğinizde stoğa döner. Her hareket kaydedilir, düşük stok uyarıları gösterilir.

  • Mal kabulü ve stok sayımı
  • Uygulamada barkod tarama
  • Satış kanalları arasında tek stok havuzu

Bağlı kargo firmalarıyla gönderim

Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, Aramex veya iMile gibi desteklenen bir kargo firmasındaki kendi hesabınızı bağlayın; ardından gönderiyi siparişten oluşturup etiketini yazdırın. Durum değişiklikleri kargo firmasından gelir ve alıcıya WhatsApp’tan iletilir. Kendi kuryeleriniz ve mağazadan teslim alma da desteklenir.

  • Her mağaza ülkesi için desteklenen firmalar, kendi sözleşmeniz ve fiyatlarınızla
  • WhatCart’tan çıkmadan gönderi oluşturma, etiket ve takip
  • Kargoya verildi, dağıtıma çıktı, başarısız, ertelendi ve mağazaya dönüyor bildirimleri alıcıya otomatik gider

Desteklenen kargo firmaları

İade ve değişim

İadeyi geldiğinde kaydedin: satılabilir ürünler stoğa döner, hasarlılar stoğa eklenmeden kaydedilir. Ardından para iadesi, mağaza kredisi veya başka bedenle değişim seçin. Tek başına para iadesi stoku değiştirmez.

  • Sonraki siparişlerde kullanılabilen mağaza kredisi
  • Değişimde yeni sipariş doğrudan oluşturulur

Alıcıya sipariş bildirimleri

Kendi numaranızdan, alıcının kendi siparişiyle ilgili Meta onaylı WhatsApp mesajları: Onayla ve İptal düğmeli sipariş onayı, kargoya verildi, dağıtıma çıktı, başarısız teslimat ve yalnızca siz açarsanız, alıcının sohbette bıraktığı sepet için tek bir hatırlatma. WhatCart toplu mesaj veya duyuru göndermez.

  • Gönderim öncesi kontrol gerektiren siparişler için onay kuyruğu
  • Terk edilmiş sepetten taslak sipariş oluşturma
  • Alıcı bir kişiyle konuşmak istediğinde bunu belirten ekip gelen kutusu
  • Sepet hatırlatmaları varsayılan olarak kapalıdır: ayarlarınızdan açarsınız (Meta bunları ücretlendirir); sepet başına bir tane ve alıcı DUR yazdıktan sonra hiç gönderilmez

Meta ile eşleşen katalog

Ürünler, bedenler, renkler, fiyatlar ve stok WhatCart’tan WhatsApp kataloğunuza gönderilir. Meta’da yapılan düzenlemeler incelemeniz için size gelir; Meta’da değiştirilen bir fiyat onayınız olmadan uygulanmaz.

  • Beden ve renk varyantları
  • CSV içe ve dışa aktarımı, toplu fiyat düzenleme
  • Ürün başına Türkçe, Arapça ve İngilizce içerik

Promosyonlar ve kuponlar

Sepete otomatik uygulanan promosyonlar ve tekil kodlu kupon grupları.

  • Toplam ve alıcı başına kullanım sınırı
  • İlk siparişe özel teklifler
  • Sipariş tutarına göre indirim kademeleri

Ekip ve yetkiler

Ekibinize farklı roller verin, hassas işlemler öncesi parola doğrulaması isteyin ve değişiklikleri kaydedin.

  • Üye başına rol ve yetkiler
  • İşlem günlüğü
  • E-posta ve parolayla giriş

WhatCart uygulaması

Android ve iOS için WhatCart uygulaması test aşamasındadır. Sipariş girmek, stok barkodlarını taramak, kargo bakiyelerini izlemek ve sohbetleri yanıtlamak için tasarlanmıştır.

  • Bugün ekranı ilgilenmeniz gereken işleri gösterir
  • Her ekip üyesi için rol ve yetkiler
  • E-posta ve parolayla giriş

Bugün ve raporlar

Bugün ekranı ilgilenmeniz gereken işleri gösterir. Raporlar mağazanızın saat diliminde satışları ve en çok satan ürünleri gösterir.

  • Onay veya gönderim bekleyen siparişler
  • Kargo firmalarının size borcu
  • Stok uyarıları

Mağazanızda WhatCart’ı deneyin

Şu on ülkedeki mağazalar için kullanılabilir: Mısır, Körfez ülkeleri, Ürdün, Lübnan ve Türkiye. Mağazanızı oluşturun, Meta hesabınız hazır olduğunda numaranızı ve kataloğunuzu bağlayın. İlk 50 siparişiniz ücretsiz, kart gerekmez.