Sık sorulan sorular

Evet, ürünün temelidir. Her siparişin kapıda ödenecek bir tutarı vardır. Kargo firmasının tahsil edip size aktardığını kaydedersiniz; kısmi teslimat veya ret durumunda tutar otomatik güncellenir.

WhatCart yalnızca on ülkedeki mağazaları destekler: Mısır, Suudi Arabistan, BAE, Katar, Kuveyt, Bahreyn, Umman, Ürdün, Türkiye ve Lübnan. Diğer ülkelerdeki mağazalar henüz kaydolamaz. Her ülkede alıcılar mağazanıza doğrudan, kapıda veya banka ya da cüzdan transferiyle, Mısır’da InstaPay ile de öder. “Alıcılarınız size nasıl öder?” sayfası her ülkede nelerin mümkün olduğunu gösterir.

Meta’ya doğrudan, kendi WhatsApp Manager’ınızdaki ödeme yöntemiyle ödersiniz; WhatCart ek ücret koymaz. 1 Ekim 2026’dan itibaren Meta, 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresindeki yanıtlarınızı da ücretlendirir. Her işletme numarası ayda 1.000 ücretsiz yanıt alır; WhatsApp Manager’da ödeme yöntemi yoksa bunlar bittikten sonra yanıtlarınız iletilmez. WhatCart kullanımınızı panelde gösterir; ülkelere göre Meta ücretleri fiyatlar sayfasındadır.

Alıcılarınız mağazanıza doğrudan öder. Kapıda ödeme ve kendi talimatlarınızla banka veya cüzdan transferi bugün her ülkede çalışır; Mısır’daki mağazalar InstaPay de alabilir. Kendi Paymob hesabınızda (Mısır, Suudi Arabistan, BAE, Umman) veya Stripe hesabınızda (BAE), o sağlayıcıyla yaptığınız kendi sözleşmenizle kartla ödeme yakında açılıyor. WhatCart parayı hiçbir zaman almaz, tutmaz veya mutabakatını yapmaz; satışlarınızdan ücret ya da pay almaz. Alıcılarınız size nasıl öder?

Çoğu durumda evet. Bağlantı sırasında aynı numarayla uygulamayı sürdürmek için birlikte kullanımı seçebilir veya ayrı bir Cloud API numarası kullanabilirsiniz. Uygunluğa Meta karar verir.

Hayır. WhatCart, alıcılarınızın sizinle başlattığı sohbetler ve kendi siparişleriyle ilgili bildirimler içindir. Toplu mesaj veya duyuru göndermez. Verilmiş bir siparişe bağlı olmayan tek mesaj, varsayılan olarak kapalı olan isteğe bağlı sepet hatırlatmasıdır: açarsanız, sohbette sepet bırakan alıcı tek bir hatırlatma alır; DUR yazdıktan sonra hiçbir şey almaz.

Mağazanızın ülkesinde desteklenen bir kargo firmasındaki kendi hesabınızı bağlarsınız: Türkiye’de Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo ve Aramex; Mısır’da Bosta, Aramex, J&T Express ve Mylerz; Suudi Arabistan’da SMSA Express, Aramex ve iMile; BAE, Katar, Kuveyt, Bahreyn ve Umman’da Aramex ve iMile; Ürdün’de Aramex, iMile ve Mylerz; Lübnan’da Wakilni ve Aramex. Gönderileri WhatCart’ta oluşturup etiketleri yazdırırsınız; kargo firması paketi her ilerlettiğinde alıcıya WhatsApp bildirimi gider. Kendi kuryeleriniz ve mağazadan teslim alma da desteklenir. Kargo

Türkçe, Arapça ve İngilizce. Panel, alıcı mesajları, sipariş formu ve mobil uygulama (test aşamasında) üç dilde çalışır; her mağaza alıcılarıyla hangi dilleri kullanacağını seçer. Türkçe metinler henüz anadili Türkçe olan biri tarafından inceleniyor.

Bağlantılar ve veritabanındaki WhatsApp tokenları şifrelenir. Mağazalar birbirinden ayrıdır. Hassas işlemler parola doğrulaması gerektirir ve kaydedilir. Verileri satmayız.

İlk 50 sipariş ücretsizdir; süre sınırı yoktur, kart gerekmez. Sonrasında 250 sipariş için $25’ten başlayan sipariş paketleri alırsınız: sipariş başına $0,10’dan $0,05’e, tüm ülkelerde aynı fiyatlarla. Abonelik yoktur, siparişlerin süresi dolmaz ve özellik kademesi yoktur: her mağaza aynı planı, 50 kişiye kadar ekiple kullanır. Fiyatlar

Bitmeden önce sizi uyarırız. Sıfıra indiğinde mağazanız son paketinizin %10’u kadar (ücretsiz 50 siparişle 5) ek sipariş alabilir ve bunlar bir sonraki paketinizden düşülür; ardından paket alana kadar yeni siparişler durur, diğer her şey çalışmaya devam eder. Paket, ödemeyi kayıtlı satıcı olarak işleyen Gumroad’un ödeme sayfasında ödedikten hemen sonra eklenir; siparişlerinden hiçbiri kullanılmadıysa 30 gün içinde tamamen iade edilebilir. İade politikası

Hayır. Alıcılarınız size WhatsApp’tan sipariş verir: kataloğunuz, sepet ve sipariş formu sohbetin içinde açılır.